덩어리 영어

공지사항

번호 제목 작성자 작성일자
31 덩어리 영어 2021.09.01

2021년 9월 카드사 무이자 할부 안내

안녕하세요.

덩어리영어 입니다 !

 

2021년 9월 카드사 무이자 할부 안내드립니다.

신용카드 결제시 무이자  할부혜택은 아래와 같습니다.

 

  

 

※ 법인카드 / 체크 / 선불 /기프트카드 제외

 

결제 관련 도움이 필요하신 경우 

고객센터(02-6203-6004) 또는

PC 1:1 전문가 상담 게시판

모바일 카카오 플러스친구, 네이버 톡톡 '덩어리영어' 로 

말씀 주시면 빠른 도움 드리도록 하겠습니다.

 

항상 회원님들의 편의를 위해 최선을 다하겠습니다.

행복하시구요:)

 

감사합니다.

30 덩어리 영어 2020.02.04

[앱]처럼 덩어리영어 아이콘, 바탕화면에 추가하는 방법

안녕하세요.

덩어리영어팀 입니다.

 

덩어리영어의 강의는 모바일 및 테블릿 기기등에서 따로 앱을 설치하지 않으셔도

홈페이지 방문을 통해 수강이 가능하도록 서비스 되고 있습니다.

 

허나, 최근 바탕화면에 [앱 아이콘]설치에 대한 문의가 증가해

각 인터넷 브라우저별로 설치하는 방법을 아래 그림과 같이 안내 드리니 참고 부탁드리겠습니다 ^^ 

 

  

 


 


 

 

이렇게 추가하시면 바탕화면에 아래 그림과 같이 "덩어리영어 바로가기"가 생성이 됩니다 ^^

 * 아이폰의 경우 바탕화면 아이콘이 검정색으로 추가가 됩니다.

 * 다음앱 같은 경우도 네이버 앱과 동일한 방법으로 바탕화면에 바로가기 추가가 가능합니다 ! 

 


 

 

문의사항은 언제든 고객센터 (02-6203-6004)로 연락주시면 성심껏 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다 ^^! 

 

 

 

29 덩어리 영어 2017.07.11

[카카오톡] 덩어리영어 상담방법

안녕하세요. 누구나 쉽고 빠르게 말하는! 덩어리영어 입니다.

사이트를 이용하시다가 더 간편하게 문의 가능한 카카오톡 상담서비스를 제공하고 있습니다.

 

아래 그림과 같은 방법으로 언제든 상담을 하실 수 있습니다.

 * 모바일 카카오톡 상단, 친구찾기에서 "덩어리영어" 검색 후 친구추가 !

 

늘 회원님들의 편의를 생각하는 덩어리영어가 되도록 노력하겠습니다.

 

많은 이용 부탁드립니다.

감사합니다 ^^

 

 

 

▶ 카카오톡 상단의 "빨간색 네모칸"을 클릭하여 "덩어리영어"를 검색합니다.

 

 

 

 

 

▶ 덩어리영어 아이콘이 보여지시면, 클릭 ->1:1채팅을 선택하여 문의 주시면 언제든 상담이 가능합니다 ^^



 

 

28 덩어리 영어 2021.08.20

Kollus 모바일 플레이어 업데이트 안내

안녕하세요.

덩어리영어팀 입니다.

 

덩어리영어 강의 플레이어 업데이트 내역이 있어 안내 드립니다.

 

* 업데이트 내역 (안전성 강화) 

     : 안드로이드 6.0 이상에서 대기모드로 화면잠김시, 플레이어가 응답하지 않는 현상을 개선

 

회원님들의 원활한 공부를 위해 지속적으로 노력하는 덩어리영어팀이 되겠습니다.

 

감사합니다 :)

27 덩어리 영어 2020.10.12

안드로이드 태블릿 Kollus플레이어 재설치 메세지 반복증상..

안녕하세요.

덩어리영어팀 입니다.

 

최근 안드로이드 태블릿(갤럭시탭, LG패드, 샤오미 탭 등) 일부 기기에서

강의 재생시 "kollus 플레이어 앱"이 설치되어 있음에도

앱을 설치하라는 메세지가 뜨는 경우에

 

네이버앱 혹은 크롬브라우저에서 접속하여 강의를 수강 하시면

동일 증상이 해결이 됩니다.

 

문의사항은 언제든 덩어리영어 고객센터 (02-6203-6004)로 연락주시면

빠르고 확실하게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다 !

 

 

 

26 덩어리 영어 2020.09.03

제출시 필요한 영수증 및 수강확인증 발급 안내!

안녕하세요.

덩어리영어 입니다.

 

덩어리영어는

제출이 필요하신 회원님들을 위해

결제 영수증 및 수강확인증을 발급 드리고 있습니다.

 

 

결제영수증

 


 

 

 

수강확인증

 

 

 

도움이 필요하신 경우 

고객센터 (02-6203-6004)

또는 

PC 1:1 전문가 상담 게시판

카카오 플러스친구, 네이버톡톡으로 

말씀 주시면 제출시 필요하신 사항에 맞춰 발급 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.^^

 

25 덩어리 영어 2020.05.25

덩어리영어 보안플레이어(Mac) 업데이트 안내

안녕하세요.

덩어리영어팀 입니다.

덩어리영어 Kollus PC 보안플레이어(Mac) 업데이트가 진행될 예정입니다.

 

<Kollus player (for Mac)>

 

- 북마크 생성시 디폴트 타이틀을 memo에서 빈 문자열로 변경하였습니다.

- 메뉴가 다국어로 보여지지 않던 문제를 수정하였습니다.

- 특정 상황에서 북마크가 동작하지 않는 문제를 수정하였습니다.

- 인트로를 포함한 영상에서 재생 버튼이 보이던 문제를 수정하였습니다.

- 일부 버전에서 시간값이 짤리는 증상을 개선하였습니다.

- 영문 버전에서 줄바꿈이 있는 메세지가 잘못 보이던 문제를 수정하였습니다.


회원님들 수강 편의를 위해 늘 노력하는 덩어리영어팀이 되도록 하겠습니다.

감사합니다 :) 

 

24 덩어리 영어 2019.11.06

[윈도우 10] 강의 재생시 캡쳐 차단 발생시 해결방법 안내

안녕하세요.

덩어리영어 팀입니다.

 

윈도우 10 환경에서 캡쳐 차단 발생으로 인한 강의 재생이 중단 되는 경우

자체적으로 해결할 수 있는 방법 안내 드립니다.

 

* 감지 되는 파일 정보: Gamebar.exe  or  bcastdvr.exe 

 

매번 재부팅시마다 일시적으로 사용 안 하는 경우에는 작업관리자-프로세스에서 Gamebar.exe를 종료하면 되고

영구적으로 사용 안 할 경우에는 윈도우-설정-게임에서 왼쪽에 나오는 모든 항목 중 설정가능한 

모든 항목을 모두 비활성화해주시기 바랍니다.

 

 


 

 


 

 

- 게임바를 사용하여 게임 클립,스크린샷 및 브로드캐스트 레코드 설정: OFF

- 컨트롤러의 이 단추를 사용하여 게임 바 열기: 체크 해제

- 위 방법대로 왼족 항목들을 다 눌러가며 모두 해제해줍니다. 

  Xbox 네트워킹처럼 설정 할 수 없는 항목은 그냥 넘어가시면 됩니다.​

 


해당 설정 후 반드시 PC를 재부팅 해주셔야 합니다!



** 참고 싸이트:   https://speedinkland.com/482 


해당 증상 관련해서 도움이 필요하신 경우 

평일 고객센터 (02-6203-6004)

PC 1:1 전문가 상담

모바일 카카오톡 플러스친구, 네이버톡톡 "덩어리영어" 검색 후 

말씀 남겨주시면 빠른 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.



회원님들의 수강에 불편함이 없도록 

항상 노력하는 덩어리영어가 되겠습니다. ^^

 

감사합니다.

 

 

 

23 덩어리 영어 2019.09.26

아이패드 iOS 업데이트 안내

안녕하세요.

덩어리영어팀입니다.

 

2019년09월25일(수)일자 

Ios 13 버전 업데이트로 인해 아이패드에서

강의 영상 플레이어 재생이 안되는 현상이 있습니다.

 

(원인: 애플사에서 아이패드를 모바일/태블릿으로 분류하지 않고 PC로 분류)

 

이에 따른 조치방법으로는 

설정>사파리>데스크탑 사이트 요청 옵션을 OFF로 설정하시면 

정상 재생 됩니다.

 

또한 크롬브라우저를 이용하시면 

정상 재생 됩니다.

 

해당 문제 발생시에는 

고객센터(02-6203-6004)또는 

PC 1:1 게시판

모바일 카카오톡, 네이버톡톡 "덩어리영어" 검색 후 

말씀 주시면 빠른 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

회원님들의 편의를 위해 항상 노력하는 덩어리영어가 되겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

 

 

22 덩어리 영어 2019.05.14

강의Player 프로그램 업데이트 안내

안녕하세요.

덩어리영어팀 입니다.

 

회원님들의 원활한 수강을 위한 

강의 플레이어(iOS) 업데이트가 진행될 예정입니다.

 

<Kollus Player (for iOS)>

업데이트 내역

화면이 겹쳐 보이는 현상 수정

- ‘꽉 찬 화면’ 모드 지원 (아이패드 프로 3세대)

구간 이동 범위에서 ‘5초’ 단위 설정 추가

 

회원님들의 편의를 위해 늘 고민하는 덩어리영어가 되도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다. 

 

21 덩어리 영어 2018.12.20

덩어리영어 강의수강 프로그램 업데이트 (모바일 iOS 개선)

안녕하세요.

덩어리영어 입니다.

 

덩어리영어 동영상 보안플레이어(모바일 iOS)가 아래와 같이 업데이트 될 예정입니다,

해당 기간 회원님들의 강의수강은 문제없이 진행 될 예정입니다.^^

 

* 업데이트일 : 2018년 12월 21일(금) 중

* 업데이트 내역

- 아이패드 가로모드에서 영상 재생 시, 진행시간/잔여시간 표시 오류 수정

- 자막 가독성 향상(검은색 배경 추가 옵션)​

 

덩어리영어는 회원님들의 쾌적한 수강환경을 위해 늘 최선을 다하겠습니다.

감사합니다 : )​​

 

 

 

20 덩어리 영어 2018.09.11

덩어리영어 강의수강 프로그램 업데이트 (오류수정 및 개선)

안녕하세요.

덩어리영어 입니다.

 

덩어리영어 동영상 보안플레이어(Windows)가 아래와 같이 업데이트 될 예정입니다,

해당 기간 회원님들의 강의수강은 문제없이 진행 될 예정입니다.

 

* 업데이트일 : 2018년 09월 14일(금) 중

* 업데이트 내역

- 전체 반복 버튼 탭(한 번 터치) 동작 시 소리 안 나오는 현상 수정

- 오디오 파일이 이어보기가 안되는 현상 수정

- 설정 메뉴에서 더블 탭(두 번 터치) 제스처에 대한 사용자 옵션 추가

   (비디오 사이즈 변경 (화면 자르기/ 꽉 찬 화면/ 원본사이즈) 동작 또는 재생/일시정지 동작 (택일))

 

덩어리영어는 회원님들의 쾌적한 수강환경을 위해 늘 최선을 다하겠습니다.

감사합니다 : )​

19 덩어리 영어 2018.08.22

PC 보안플레이어(Mac Os X)업데이트

 

안녕하세요.

덩어리영어 기술팀입니다.

 

Kollus PC 보안플레이어(Mac Os X)가 하기와 같이 업데이트 되었습니다.

 

 

<Kollus Player (for Mac OS X)>

1) Version: 1.0.0.7

2) 업데이트 일시: 2018년 08월 22일 (오전 10

3) 업데이트 내역

미리보기가 적용된 인트로 영상 재생 시본 영상으로 넘어가지 않는 오류 개선

- PlayerID가 누락되는 오류 개선

  (특정기기에서의 중복 재생 차단 또는 LMS 데이터 전송 시) 



덩어리영어는  회원님들의 원활한 강의수강을 

위해 최선을 다하겠습니다.^^


감사합니다.

18 덩어리 영어 2018.08.10

모바일 보안플레이어(iOS)업데이트

안녕하세요.

덩어리영어팀 입니다.

 

아래와 같이 모바일 보안플레이어(iOS) 업데이트가 진행될 예정입니다.

 

<Kollus player (for iOS)>

* 앱 배포일 8월 16일(목), 개발이슈에 따른 변동 가능

* 업데이트 내역

  - 내장 플레이어를 사용하는 경우 플레이어 종료시, 간헐적으로 crash 현상 개선

  - 플레이어 app에서 북마크 가져와서 처리 중 crash 현상 개선

  - 내장 플레이어 사용하는 경우 플레이어 강의재생 시, 무한 버퍼링 발생하는 증상 개선

 

덩어리영어는 회원님들의 원활한 강의수강을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다 ^^

 

17 덩어리 영어 2018.05.19

결제모듈 개선작업 안내

안녕하세요. 덩어리영어팀 입니다.

 

보다 안정적이고 나은 서비스를 제공하기 위해 결제모듈 개선작업이 진행될 예정입니다.

 

1) KG이니시스 결제모듈 개선작업 일/시

   : 18년 5월 28일 04:00 ~ 05:00 (1시간)

2) 개선 내용

   : 카드 서비스 승인시스템 교체

 

작업완료 후 더욱 쾌적한 서비스로 보답하겠습니다.

덩어리영어는 회원님들의 편의를 위해 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

 

16 덩어리 영어 2018.04.26

PC 보안플레이어 업데이트 안내

안녕하세요.

덩어리영어 입니다.

 

덩어리영어 동영상 보안플레이어(Windows)가 아래와 같이 업데이트 될 예정이오니,

업무에 참고해 주시기 바랍니다.

 

<Kollus Player (for Windows)>

1) Version: 2.0.4.9/ 3.0.3.9

2) 업데이트 일시: 2018 4 26 ()

3) 업데이트 내역

윈도우10 태블릿 모드에서 오 동작 개선
- V3 HTML5 플레이어에서 버그 개선
플레이어 구동 시간 체크 스펙 추가

 

강의수강에는 문제없이 진행될 예정입니다.

 

덩어리영어팀은 회원님들의 쾌적한 수강환경을 위해 늘 최선을 다하겠습니다.

감사합니다 : )

 

 

15 덩어리 영어 2018.04.10

쾌적한 강의 수강을 위한, 모바일 보안플레이어(Android..

안녕하세요.

덩어리영어 입니다.

 

쾌적한 강의수강 환경을 위하여 덩어리영어 강의 플레이어(Android) 업데이트가 진행될 예정입니다.


- 업데이트 일자

   : 4월 13일(금) 예정 / (강의 플레이시 자동으로 업데이트)


- 업데이트 내역

   : 화면 깨짐 현상 수정 (아이나비 및 일부 탭)

   : 플레이어 종료시 버그 수정

   : 안드로이드 롤리팝 이상에서 하드웨어 코덱 사용시, 영상 움직임을 부드럽게 개선

 

 

회원님들을 위해 늘 고민하는 덩어리영어가 되도록 하겠습니다.

행복한 '봄'~ 날 되세요.

 

감사합니다 : )

  

14 덩어리 영어 2018.02.02

쾌적한 환경을 위한 서버점검 안내 (2.3, 토, 새벽)

안녕하세요.

덩어리영어팀 입니다.

 

덩어리영어 접숙 및 수강환경의 개선을 위한 서버점검이 

 - 2.3(토) 새벽 1시~3시 사이에 이루어 집니다.

해당시간 동안 수강에 문제가 없지만, 5분 정도 잠시 접속이 어려울 수 있습니다.

 

이점 양해 부탁드리며, 더 나은 환경을 위해 최선을 다하는 덩어리영어가 되도록 하겠습니다.

 

감사합니다 !

 

 

 

13 덩어리 영어 2018.01.08

모바일 보안플레이어 업데이트 안내

안녕하세요.

덩어리영어 입니다.


강의 영상 플레이어인 Kollus 모바일(아이폰 iOS)가 업데이트가 진행될 예정입니다.

 

<Kollus Player(iOS)>

1) app 등록일: 2018 1 6 ()


2) app 배포일: 3일 내외 (애플사의 스토어 운영 정책에 따라 변동 가능)


3) 업데이트 내역

 

- version: 2.0.17

LMS 콜백 device, real_playtime 값을 파라미터 요청

중국어 간체 지원 

 

실 강의수강엔 문제가 없습니다.

 

문의사항은 언제든 고객센터로 연락주시면 도움드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다 ^^

 

12 덩어리 영어 2017.12.05

해외카드 결제안내 (비자, 마스터, JCB, DINERS)

안녕하세요.

덩어리영어팀 입니다.

 

해외에서 수강중이신 회원님들의 문의가 급증하고 있어 공지사항을 통해 해외카드 결제방법에 대한 안내를 드립니다 ^^

 

1. 수강신청 페이지에 접속하여 [수강신청] -> [결제하기]를 선택하시면 아래와 같은 결제창이 뜹니다.

2. 좌측 하단의 [그외카드]를 클릭하신 후 하단으로 내려가시면 화면에 보이는 [해외카드 4개사]의 카드를 선택하실 수 있습니다.

 

어려우신 부분이 있거나 문의사항은 언제든 고객센터로 연락주시면 친절히 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다 ^^

 

 

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